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내부자원에 의해 전문적으로 수행해오던 일을 외부 공급업체에 위탁하여, 기획, 설계, 운영까지의 서비스를 제공 받는 것을 말합니다. 경제 상황 악화에 따른 경쟁력 격화로 한정된 자원을 가진 기업이 모든 분야에서 최고가 되기 어렵습니다. 따라서 기업이 가장 유력한 분야나 핵심 역량에 자원을 집중시키고, 나머지 활동은 외부의 전문기업에 위탁함으로써 경제 효과를 극대화 하는 전략을 말합니다.



대상분야
-Computer 보조원(시스템관리원, 하드관리요원)
-방송, TV 장비 및 녹화장비 조작원
-관리, 비서 관련업무
① 사무관리(총무 · 회계 · 전산 · 영업관리, 생산관리, 자재 · 구매관리, 업체관리)
② 비서업무
- 전화 교환원(사내 및 구내 교환업무)
- 조리사 (집단 급식 조리원 및 보조요원)
- 자동차 운전원 (승용차 및 5M/T 이하 운전원)
- 건물청소원 (인력파견 위주의 업무수행)
- 건물수위원 (인력파견 위주의 업무수행)
- 안내원 (백화점 등 다중이용시설의 안내요원)
- 생산관련 종사원(단순 노무직):전자부품 · 자동차 관련업종, 기계공구 관련업종, 기타
 
대상업무
사무 · 행정업무
① 관리비서, 안내업무 ② 컴퓨터 관련 업무 ③ 기타 사무보조 업무
전문가 업무
① 컴퓨터 전문가 업무 ② 공공보건 영양사 업무 ③ 인사/노무 업무 대행 ④건물관리 업무(전기, 설비, 열관리 등)
보안 · 환경위생 업무
①수위 · 경비원의 업무 ②조리사의 업무 ③간병인의 업무 ④주차관리원의 업무 ⑤건물 청소원의 업무 ⑥소각장 운영원의 업무
기타업무
①자동차 운전원의 업무 (화물, 승용, 지게차 등) ②라인도급 생산관련 업무 ③총무업무 대행 ④기타 단순노무직 업무 외